Более 1 000 сотрудников на регулярных встречах с директорами предприятий СУЭК
СУЭК — крупнейшая угольная компания в России и одна из ведущих угольно-энергетических компаний в мире.
Пруфикс организовывает онлайн-трансляции прямых линий для встреч и общения всех сотрудников с руководством в СУЭК.
Задача
Организовать регулярную коммуникацию в формате прямых линий между руководством компании СУЭК и сотрудниками предприятий, чтобы без искажений доносить актуальную информацию до всех команд. С помощью этих мероприятий − повысить лояльность и вовлеченность сотрудников в процессы компании, получить обратную связь о том, какие вопросы беспокоят сотрудников их предприятий. Поскольку у компании большое количество предприятий в разных городах России, сложность регулярной коммуникации состояла в том, чтобы одномоментно собрать всех сотрудников в конкретном месте.
Решение
Команда Пруфикс полностью взяла на себя техническую и организационную части, скоординировала работу всех подразделений при подготовке, детально проработала все требования службы безопасности компании СУЭК.
Трансляция встреч с директорами ведется как для дистанционных, так и сотрудников на местах, которые работают в офисах. Чтобы снизить нагрузку на корпоративную сетевую инфраструктуру, мы решили использовать кэширующие серверы Пруфикс. Благодаря этому все сотрудники СУЭК могут смотреть онлайн-трансляции в высоком качестве.
Для уrрепления корпоративной культуры и формирования чувства принадлежности сотрудников к компании мы предложили брендировать онлайн-трансляции СУЭК в фирменных цветах: оформили страницу регистрации, плеер, заставки, титры, баннеры. Также команда Пруфикс курирует проведение мероприятия: своевременно выводит спикеров и их презентации на экран, находится на связи с отделом внутренних коммуникаций компании СУЭК.
Чтобы вовлечь сотрудников в мероприятие, дать возможность задать вопросы спикерам, получить обратную связь и понять общее настроение в командах, мы предложили использовать во время онлайн-трансляции интерактивы, которые доступны на платформе Пруфикс: голосования, вопросы, чат, опросы. Также мы занимаемся модерацией эфира: выводим вопросы для спикеров, помечаем те, на которые уже ответили. Благодаря этому спикеры не отвлекаются на организационную часть, а трансляция проходит плавно и без перерывов.
Результат
Команда Пруфикс выстроила регулярный процесс проведения прямых линий с руководством компании СУЭК. Выполнен большой объем задач по стандартизации этих мероприятий, предусмотрены все технические и организационные вопросы. В результате процесс проведения онлайн-трансляций в компании отлажен в соответствии с регламентами и не требует большого количества ресурсов для организации прямых линий с руководством компании.
Все онлайн-трансляции выполнены в фирменном стиле компании, что создает единое пространство для сотрудников компании и подчеркивает значимость мероприятий.
К прямым эфирам с руководством компании СУЭК регулярно подключаются около 1 000 человек, в отдельных регионах — более 2 000 человек. За счет частичной интеграции нашего сервиса в корпоративную сеть СУЭК мы смогли обеспечить высокое разрешение видео для просмотра трансляций одновременно всеми сотрудниками на рабочих местах.
Благодаря тому, что на платформе Пруфикс предусмотрены интерактивы и виджеты, во время трансляций удобно задавать вопросы. Участники активно пользуются этой функцией: они задают около 100 вопросов в течение трансляции, и вовлеченность зрителей составляет 10%.
