Чат без мата, эмодзи-реакции и ИИ-аналитика вовлеченности: три важных обновления на платформе

Платформа Пруфикс – это гибкий сервис, который развивается вместе с потребностями своих пользователей. Мы постоянно работаем над внедрением новых функций, с помощью которых онлайн-мероприятия становятся увлекательнее для зрителей, а организаторам помогают собрать больше аналитики.

За последние несколько месяцев мы протестировали и запустили несколько новых фич: чистый чат, мгновенные реакции и ИИ-анализ вовлеченности. Подробно рассказываем о них в материале ниже ⤵️⤵️⤵️

Мгновенные реакции в плеере видеотрансляции

Теперь онлайн-пользователи смогут отправлять в прямом эфире эмодзи, которые сразу увидят остальные. Так событие станет более живым и динамичным, а время просмотра и вовлеченность будут расти.

Какие эмодзи можно добавить? Перед трансляцией организатор может выбрать любые 5 эмодзи, которые будут лучше отражать атмосферу мероприятия.

Почему можно выбрать только 5 эмодзи? Это позволяет участникам быстро найти подходящий эмодзи и не скроллить длинный список. Но если нужно – количество реакций можно увеличить.

Как включить интерактив на платформе? Организатору нужно зайти в личный кабинет, затем в раздел Интерактивы и включить опцию Реакции.

Что произойдет, если 2 000 участников одновременно нажмут на реакцию? Мы провели нагрузочные тестирования и можем смело заявить, что платформа выдержит даже 5 000 реакций. Но чтобы не перекрывать трансляцию, они будут отправляться по частям.

Чистый чат: автоматический блок на мат и оскорбления

Чистый чат – еще одно важное обновление на платформе Пруфикс. Оно позволяет в автоматическом режиме фильтровать:

нецензурные выражения,
оскорбления,
призывы к противоправным действиям.

Новая функция работает по умолчанию на каждом мероприятии: ИИ-ассистент мгновенно анализирует сообщения в чате, выявляет и скрывает нежелательные фразы, снимая эту задачу с модератора

При этом, понимая важность контекста, мы реализовали умное отображение: модератор видит скрытые сообщения и может вручную разрешить их публикацию. Также все свои сообщения видит и отправитель, тогда как остальные участники получают от него только отфильтрованные сообщения.

Кстати, функция Чистый чат не блокирует участников – только отдельные фразы.

Измерение вовлеченности сотрудников с помощью ИИ

Встроенный искусственный интеллект помогает отслеживать активность и настроение сотрудников во время онлайн-мероприятий на платформе Пруфикс, а затем создает отчет и присваивает каждому участнику визуальный код.

🔴 Красный: тревожный сигнал. У сотрудника низкая вовлеченность: он мало смотрит эфир, не участвует в обсуждениях, негативно высказывается и реагирует.

🟡 Желтый: требует внимания. Умеренно вовлечен, возможен спад интереса.

🟢 Зеленый: высокая активность и позитивный настрой.

ИИ учитывает буквально всё: общее и активное время у экрана, участие в опросах и квизах, сообщения и реакции в чате, их эмоциональную окраску. Также он помогает определить Топ-темы, которые вызвали наибольший интерес или недовольство.

ИИ-аналитика позволяет:

собрать данные о вовлеченности сотрудников
увидеть, кто из команды настроен негативно
понять, какие темы вдохновляют, а какие вызывают отторжение
проанализировать тренд в настроении сотрудников

Чтобы узнать, как начать пользоваться ИИ-аналитикой на ваших мероприятиях, напишите нам на hi@proofix.ru или в чат Службы заботы Пруфикс.

Чат без мата, эмодзи-реакции и ИИ-аналитика вовлеченности: три важных обновления на платформе

Мгновенные реакции в плеере видеотрансляции

Чистый чат: автоматический блок на мат и оскорбления

Измерение вовлеченности сотрудников с помощью ИИ

Читайте также